Quando si verificano difficoltà o problemi nel processo di spedizione, la vostra scatola può essere restituita al nostro magazzino. Ciò accade, ad esempio, se l'indirizzo di spedizione è errato o incompleto, se il pacco è stato danneggiato durante la spedizione o se non avete ritirato la scatola all'ufficio postale.
La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti support@snackpilot.com e di informarci che la scatola è stata restituita. Provvederemo a inviarvi una nuova scatola e, nel caso in cui non ci abbiate contattato, lo faremo una volta registrata la restituzione nel nostro magazzino.
Quest'ultima operazione potrebbe richiedere un po' più di tempo e la vostra scatola mensile potrebbe non essere più disponibile per allora, nel qual caso invieremo una scatola sostitutiva.