Si vous souhaitez annuler votre boîte mensuelle avec nous, veuillez le faire sur notre site web dans votre compte client ("Connexion").
Après vous être connecté et avoir cliqué sur "Abonnement", vous verrez l'aperçu de votre plan snack. Vous y trouverez le bouton pour gérer votre abonnement et vous pouvez maintenant annuler votre SnackBox.Vous devrez peut-être attendre un peu (30 à 60 secondes) jusqu'à ce que la page avec l'aperçu se charge.
Après avoir cliqué sur "Annuler", veuillez sélectionner le motif de la résiliation et confirmer votre choix.
Veuillez noter que l'annulation ne prendra effet qu'à la fin de la période sélectionnée (le nombre de commandes sélectionné).
Si vous n'avez pas encore de compte client chez nous, ou si la connexion ne fonctionne pas, vous pouvez créer un nouveau compte en quelques étapes.
Veuillez utiliser la même adresse électronique que celle que vous utilisez pour vos commandes. Les comptes seront alors liés et vous aurez à nouveau un accès complet à vos commandes.
Veuillez noter que votre annulation prendra toujours effet à la fin de la période que vous avez choisie, même si vous annulez plus tôt.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Veuillez contacter notre équipe d'assistance