Si vous avez reçu un e-mail indiquant que votre paiement n'a pas été accepté, il peut y avoir plusieurs raisons :
Solutions possibles pour les paiements PayPal
-Vous pouvez essayer d'ajouter manuellement de l'argent à votre compte PayPal. Parfois, PayPal essaie de vous faire utiliser votre argent disponible au lieu de vous connecter au compte bancaire, ce qui entraîne un problème de paiement en cas de manque d'argent.
-Dans certains cas, vous devez confirmer manuellement le paiement. Si c'est le cas, vous devriez déjà avoir reçu une notification de PayPal.
-En général, il y a souvent des problèmes avec les comptes PayPal, vous pouvez également contacter le service clientèle de PayPal.
Solutions possibles pour les paiements par carte de crédit
-Vérifiez que les informations relatives à la carte de crédit sont correctes et qu'elles n'ont pas expiré.
-D'autre part, il est possible que la carte ait atteint sa limite. Dans ce cas, contactez notre service clientèle afin que nous vous envoyions un lien pour mettre à jour les données d'une autre carte.
Dans tous les cas, vous pouvez toujours choisir d'ajouter un nouveau mode de paiement supplémentaire, à partir de votre compte, afin d'éviter les problèmes susmentionnés.