Si deseas cancelar tu caja mensual, lo puedes realizar a través de nuestro sitio web en tu cuenta de cliente ("Inicio de Sesión").
Después de iniciar la sesión y hacer clic en "Suscripción", podrás ver el resumen de tu plan de snacks. Aquí encontrarás el botón para gestionar tu suscripción y podrás cancelar tu SnackBox. Es posible que tengas que esperar un poco (de 30 a 60 segundos) hasta que se cargue la página con el resumen.
Después de hacer clic en "Cancelar", selecciona el motivo de la cancelación y confirma tu selección.
Ten en cuenta que la cancelación sólo tendrá efecto al final del plazo seleccionado (el número de pedidos seleccionado).
Si todavía no tienes una cuenta de cliente con nosotros, o si no funciona el inicio de sesión, puedes crear una nueva cuenta en unos sencillos pasos.
Utiliza la misma dirección de correo electrónico que sueles utilizar para tus pedidos. Las cuentas estarán ahora vinculadas y volverás a tener pleno acceso a tus pedidos.
Ten en cuenta que tu cancelación siempre tendrá efecto al final del plazo que hayas elegido, incluso si se cancela antes.
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