Si recibiste un email diciendo que tu pago no fue aceptado, puede haber varias posibles razones:
Posibles soluciones para pagos a través de PayPal
-Puedes probar de forma manual adhiriendo dinero a tu cuenta de PayPal. A veces PayPal intenta que uses tu dinero disponible en vez de conectarte a con la cuenta bancaria llevándote a un problema de pago en caso que no haya dinero suficiente.
-En algunos casos, necesitas confirmar de forma manual el pago. Si este es tu caso ya deberías haber recibido una notificación de PayPal
-Generalmente, suele haber inconvenientes con las cuentas de PayPal, podrías también contactar atención al cliente de PayPal.
Posibles soluciones para pagos con tarjetas de crédito
-Chequea si la información de la tarjeta de crédito esta correcta y no vencida.
-Por otro lado puede ser posible que la tarjeta haya alcanzado el limite. En este caso contáctate con nuestro centro de atención al cliente para que podamos enviarte link para que puedas actualizar los datos de otra tarjeta.
En cualquiera de los casos anteriores, puedes siempre optar por agregar un nuevo método de pago adicional, desde tu cuenta para evitar cualquiera de los problemas previos.
